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存儲服務器穩定可以為企業提供一個持續運營的環境，存儲服務器穩定與否也是一直以來企業的首要問題。

機房遭受大面積積水以及部分服務器和小部分存儲設備受到間接性進水的情況發生。我們搶修服務器，以及對存儲進行數據恢復。

IT外包能減少企業開資，簡化維護流程，讓專業的人來操作，提高安全性和實用性。

總體思路： 一、觀察問題發生的現象。 服務器問題體現分硬件故障及軟件故障。（有些問題會相伴存在。） 硬件故障 ：常見現象，例設備不加電，加亮不亮、掉電、運行不穩定宕機、自動重啟 死機（頻繁死機，間隔死機，不定時死機等）或網絡故障現象。 軟件故障： 常見現象，例設備不能正常啟動系統，系統報錯，系統藍屏，虛機不能引導 數據目錄丟失，病毒引起機器數據丟失、加密、損壞等多種現象。 二、做總體分析問題。 了解外部環境變化，例 供電變化，設備搬運、機房設備振動、溫度、濕度等。 先排除外部因素后，再對設備進行內部分析。 三、硬件問題通過提示找出問題本質。 每種設備都會有相應的提示及解決問題的相應提示，加之工作經驗進行分析。 例如：HP服務器有ILO嵌入式管理端口，根據相應的提示及解決思路， DELL服務器有液晶提示板 ERROR相應提示。 四、確立解決的基本原則。 服務器問題解決要保持總體基本原則。 1 重要性：數據為核心的基本原則！保數據（包括數據庫、文檔、相應的系統 環境、 軟件環境、正版注冊信息等。） 2 時效性：短、平、快 （前提也是保數據，做相應的充足的備份。） 3 保密性：服務器數據為相應單位的核心，相應的保密機對數據安全至關重要 （例如：我公司提供3個月全方位 24小時錄音錄像監控，恢復數據 機器不聯外網等相應機制。 五、分部解決問題。 針對不同問題，先歸納，分類，通過提示來找出問題本質。 透過現象看硬件問題，通過相應的方法如下： 替換法、減配法（基本配置）、拆解法、聽聲法、工具測試法等進行綜合分析 定位。 查詢法：查找外部信息通過相應提示，網絡查詢概括總結。 經驗法：通過相應的經驗，總結，歸納 處理相應通病的解決思路。 備份法: 對重要的數據及系統做到相應的備份（常說有備無患）。 希望以上思路對您在日常問題解決中得到幫助。有任何問題，隨時致電。 宏宇原創，轉錄告知！

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